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Un’opinione su Yes Energy, fornitore di gas ed energia

Tra i tanti player presenti nel settore dell’energia elettrica e del gas naturale spicca Yes Energy. Si tratta di una compagnia piuttosto giovane (è nata solo nel 2015) ma sta davvero mettendo i consumatori al centro della propria strategia di business.Buzzoole
Yes Energy opinione

In primo luogo, l’offerta commerciale di Yes Energy prevede delle offerte personalizzate alle esigenze dei propri clienti, siano essi privati o aziende, con soluzioni vantaggiose e finalizzate a rendere più efficienti i consumi di gas ed energia elettrica. In secondo luogo, privilegiano il contatto diretto con il cliente, sfruttando una multicanalità tra area clienti, sito web e rete commerciale differenziata.

Ma cosa differenzia Yes Energy dagli altri player presenti sul mercato? Innanzitutto fatturano i consumi reali e non quelli stimati, con documenti trasparenti e di facile lettura. L’area clienti è particolarmente ricca di informazioni, con possibilità di verificare le fatture, i consumi e lo stato dei pagamenti, o anche per aprire ticket in caso di necessità. Le comunicazioni relative alle rilevazioni di gas ed energia avvengono via sms e via mail, cosa decisamente comoda soprattutto se vi trovate lontani da casa per qualche giorno. Infine, l’assistenza dedicata garantisce tempi di risposta entro un minuto. Credo di non aver mai visto nulla del genere e sono convinta che una buona assistenza clienti sia ciò che fa la differenza al giorno d’oggi.

Se state valutando di cambiare fornitore di gas ed energia, Yes Energy fornisce una consulenza telefonica per valutare l’effettiva convenienza, con un reale preventivo di spesa e una simulazione di fattura. Inoltre, sono in corso due promozioni:

  • Yes Premia!, ovvero 30 € di sconto per tutti i clienti che sottoscrivono una nuova fornitura, e la cifra raddoppia nel caso in cui la fornitura sia doppia (quindi sia gas che energia);
  • Porta un amico in Yes, che prevede un buono sconto di 20 € per chiunque presenti un nuovo cliente. E il buono sconto lo riceverà anche la persona che presenterete.

Cosa state aspettando? Una telefonata non costa nulla, soprattutto se può servire a risparmiare un po’.

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